Política de privacidad

1 | Compromiso Cozmos

Cozmos es una plataforma de conectividad desarrollada por Zeben – Sistemas Electrónicos, Lda. (en adelante Zeben). El equipo de Zeben, debidamente formado y con competencias en protección de datos, trata todos los datos presentados en la plataforma. En el ejercicio de su actividad, Zeben recoge y utiliza datos personales con rigor, eficacia y seguridad.

Recomendamos que lea esta Política de Privacidad. En éste documento explicamos como gestionamos sus datos personales y de que forma puede ejercer sus derechos como titular de esos datos.

Valorizamos su privacidad. La seguridad es la confidencialidad de su información són prioridades esenciales para Zeben.

2 | Encargado de protección de datos

El equipo Zeben trata directamente los datos ingresados en la plataforma Cozmos. Todos los colaboradores involucrados recibirán formación específica y siguen procedimientos internos para proteger la privacidad y la seguridad de la información.

3 | Datos Personales, Titulares y Categorias de Datos

3.1 Que són datos persoales?

Datos personales se refieren a cualquier información, en cualquier formato, que identifique o permita identificar una persona singular. Por ejemplo: nombre, número de identificación o localización.

3.2 De quién recogemos los datos personales?

Cozmos recoge datos de personas singulares y colectivas. En el caso de las singulares, obtenemos informaciones de usuarios de la plataforma, colaboradores, aliados y prestadores de servicios.

3.3 De quien recogemos los datos?

Zeben recoge sólo los datos necesarios, adecuados y pertinentes para los fines previamente identificados. Obtenemos esas informaciones a través de formularios o contratos celebrados directamente con los titulares. Por ejemplo:
  • Identificación personal: nombre, fecha de nacimiento, número de identificación;

  • Contactos: telemóvil, dirección, e-mail;

  • Información bancaria y fiscal: IBAN, NIF;

  • Localización geográfica: dirección de habitación, IP, geolocalización.

Cozmos no recoge datos sensíbles, como informaciones de salud o antecedentes criminales.

4 | Fundamentos y Finalidades del Tratamiento

4.1 Con que fundamento tratamos los sus datos?

Zeben utiliza datos personales con base nos siguientes fundamentos:

  • Consentimiento: El titular genera autorización explícita via e-mail (Double Opt-In);

  • Ejecución contractual: la utilización es necesaria para cumplir contratos o diligencias previas;

  • Obrigación legal: La ley exige que ciertas informaciones sean procesadas;

  • Interés legítimo: Zeben asegura que los intereses no comprometen sus derechos.

4.2 Para que fin usamos los sus datos?

De forma general, utilizamos sus datos para:

  • Elaborar y gerenciar contratos con clientes y proveeedores;

  • Verificar identidad y controlar accesos a la plataforma;

  • Procesar y acompañar facturación;

  • Apoyar procesos judiciales cuando es aplicable;

  • Enviar atualizaciones e informaciones relevantes;

  • Prevenir fraudes y proteger los sistemas de la empresa.

5 | Período de Conservación

Conservamos sus datos sólo durante el período necesario al cumplimiento de las finalidades. En caso de contrato, los datos se mantienen en cuanto dura la relación contractual. Cuando la ley exige, como en matéria fiscal, los datos són conservados por hasta 10 anos.

Sobrepasado ese plazo, los datos són eliminados.

6 | Derechos de los Titulares de Datos

En los términos de la legislación en vigor, a partir do momento en que recibimos y tratamos sus datos, existe un conjunto de derechos que, en cualquier momento, podrá ejercer junto de Zeben.

6.1 Que derechos puede ejercer?

El titular puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso: consultar que datos tratamos, para que fines y por cuanto tiempo;

  • Retificación: actualizar informaciones incorrectas o incompletas;

  • Eliminación: solicitar el borrado de los datos, en cuando lo legalmente posible;

  • Limitación: restringir el tratamiento a finalidades específicas;

  • Portabilidad: recibir los datos en formato estructurado y transferíble;

  • Oposición: rechazar tratamientos con los cuales desacuerda;

  • Retirar consentimiento: cuando es aplicable, sin afectar la licitud del tratamiento anterior.

6.2 Como ejercer sus derechos?

Para ejercer cualquier derecho, envíe su pedido para o email: dpo@zeben.pt. En caso de conflicto, puede presentar reclamaciones ante la autoridad nacional de control.

7 | Transmisión de datos

7.1 Sus datos serán compartidos?

Los datos agregados en la plataforma Cozmos no són transmitidos a terceros para fines comerciales o publicitarios.

7.2 Transferimos datos fuera de el EEE?

No transferimos datos personales para fuera de EEE (Espacio Económico Europeu).

8 | Legislación Aplicable

Tratamos sus datos en conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación portuguesa en vigor. Para mejorar su experiencia de navegación, este website utiliza cookies. Al continuar navegando, acepta nuestra Política de Cookies.